Switching Voters

Di dunia marketing, sudah lama mengenal konsep switching customers. Konsep ini gampangannya adalah pelanggan yang berpindah ke penyedia jasa/barang kompetitor karena sesuatu hal. Biasanya karena hal-hal yang berkenaan dengan perang harga atau bisa juga karena kualitas jasa layanan, yang sebelumnya menurun, atau yang kompetitor terlihat lebih baik. Lumrah. Karena sudah menjadi hukum alam,┬ácustomer senantiasa akanLanjutkan membaca “Switching Voters”

Terpenjara Sudut Pandang

Kemarin pagi (21/9), lima menit selepas jam kantor dimulai, sebuah foto mampir di handphone saya via sebuah grup whatsapp. Dilanjutkan dengan sebuah komen provokatif, “Lumayan dibantu Satpol PP, rugi kalau cuti.” Ada juga yang komen, “Hehehee ya begitulah petahana… #mulaimelanggar.” Bagaimana menurut Anda pembaca budiman? Apa yang Anda persepsikan dari foto itu di sebuah pagiLanjutkan membaca “Terpenjara Sudut Pandang”